Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für alle Verträge verbindlich.

 

Allgemeine Reparatur, Verkaufs- und Lieferbedingungen

 

1.0 Besondere Bedingungen für Reparaturleistungen

Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages die Reparatur einer Sache des Kunden, so gilt hierfür Folgendes:

 

1.1 Reparaturleistungen werden am Sitz des Verkäufers erbracht.

 

1.2 Der Verkäufer erbringt seine Leistungen nach seiner Wahl in eigener Person oder durch qualifiziertes, von ihm ausgewähltes Personal. Dabei kann sich der Verkäufer auch der Leistungen Dritter (Subunternehmer) bedienen, die in seinem Auftrag tätig werden. Sofern sich aus der Leistungsbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Person zur Durchführung der gewünschten Dienstleistung.

 

1.3 Der Kunde hat dem Verkäufer alle für die Reparatur der Sache erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, sofern deren Beschaffung nach dem Inhalt des Vertrages nicht in den Pflichtenkreis des Verkäufers fällt. Insbesondere hat der Kunde dem Verkäufer eine umfassende Fehlerbeschreibung zu übermitteln und ihm sämtliche Umstände mitzuteilen, die ursächlich für den festgestellten Fehler sein können.

 

1.4 Sofern nicht anders vereinbart, hat der Kunde die zu reparierende Sache auf eigene Kosten und Gefahr an den Sitz des Verkäufers zu versenden. Der Verkäufer empfiehlt dem Kunden hierfür den Abschluss einer Transportversicherung. Ferner empfiehlt der Verkäufer dem Kunden, die Sache in einer geeigneten Transportverpackung zu versenden, um das Risiko von Transportschäden zu reduzieren und den Inhalt der Verpackung zu verbergen. Über offensichtliche Transportschäden wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren, damit dieser seine ggf. gegenüber dem Transporteur bestehenden Rechte geltend machen kann.

 

1.5 Die Rücksendung der Sache erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Sache geht mit der Übergabe der Sache an eine geeignete Transportperson am Geschäftssitz des Verkäufers auf den Kunden über. Auf Wunsch des Kunden wird der Verkäufer für die Sache eine Transportversicherung abschließen.

 

1.6 Der Kunde kann die zu reparierende Sache auch selbst an den Sitz des Verkäufers verbringen und wieder von diesem abholen, wenn sich dies aus der Leistungsbeschreibung des Verkäufers ergibt oder wenn die Parteien hierüber eine entsprechende Vereinbarung getroffen haben. In diesem Fall gelten die vorstehenden Regelungen zur Kosten- und Gefahrtragung bei Versand und Rückversand der Sache entsprechend.

 

1.7 Die vorgenannten Regelungen beschränken nicht die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden im Falle des Kaufs einer Ware vom Verkäufer.

 

1.8 Für Mängel der erbrachten Reparaturleistung haftet der Verkäufer nach den Vorschriften der gesetzlichen

Mängelhaftung.

 

 

2.AllgemeinesAufirägeüberErsatzteillieferungenwerdenausschließlichzudennachstehendenBedingungen ausgeführt. Ergänzend gelten für Wiederverkäufer unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen für Hausgeräte entsprechend, die -falls nicht bekannt- unter oben genannter Adresse angefordert werden können. Abweichende und/oder ergänzende Bedingungen des Bestellers, die wir nicht ausdrücklich schriftlich anerkennen, sind für uns unverbindlich, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Aufträge gelten erst dann als angenommen, wenn sie von uns bestätigt worden sind, oder Lieferung erfolgt ist

 

3. Lieferungen Die bestellten Ersatzteile werden in Originalausführung oder in gleichwertiger Qualität nach dem jeweils aktuellen technischen Stand geliefert. Geringfügige Änderungen, die den Verwendungszweck nicht beeinträchtigen, sind vorbehalten. Der Versand der bestellten Teile erfolgt in der Regel an dem der Bestellung folgenden Arbeitstag. Sollte ein bestelltes Teil im Ausnahmefall nicht lieferbar sein, so werden wir den Besteller über die voraussichtliche Verfügbarkeit informieren.

 

4. Preise / Versand Es gelten die am Tage der Lieferung aktuellen Preise. Fracht, Porto und Verpackungskosten werden entsprechend der von uns gewählten Versandart je nach Umfang der Sendung berechnet.

 

5. Zahlungsbedingungen – Eigentumsvorbehalt Zahlungen sind bei Erhalt der Rechnung sofort fällig. Spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung tritt Verzug ein, mit der Folge, dass der gesetzliche Zinssatz zu zahlen ist. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

6. Gewährleistung Wir leisten Gewähr für die Fehlerfreiheit entsprechend dem jeweiligen Stand der Technik.

Die Gewährleistungsfrist für neue Ersatzteile und Maschinen beträgt 6 Monate ab Lieferung und gilt für Wiederverkäufer und Endverbraucher, im übrigen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Voraussetzung der Gewährleistung ist, dass - bei Einsatz der gelieferten Ersatzteile im Rahmen einer Reparatur - diese von einem Fachmann - entsprechend den Richtlinien - vorgenommen wurde, es sei denn, dass die Reparaturleistung nicht ursächlich für den Fehler gewesen ist.

Änderungen in der Konstruktion oder Ausführung, die weder die Funktionstüchtigkeit noch den Wert der Ware

beeinträchtigen, stellen keinen Fehler dar. Ist die Ware fehlerhaft, so sind wir verpflichtet, den Mangel in angemessener Frist unentgeltlich nach unserer Wahl entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu beheben. Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, kann der Besteller Minderung verlangen, oder vom Vertrag zurücktreten.

Weitere Gewährleistungsansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen. Endkunden, die im Wege des Fernabsatzes (Internet, E-Mail, Telefon, Fax) bestellt haben, haben das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der Lieferung zu widerrufen. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Er muss schriftlich, oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Im Falle des Widerrufes muss die Ware innerhalb von 30 Tagen, spätestens am letzten Tag der Frist, zurück gesendet werden. Der Rücksendung muss unbedingt die Rechnung beiliegen. Gebrauchte Ersatzteile vor allem geöffnete Platinen sind von der Rücksendung ausgenommen. Die zurückgesendete Ware muss original verpackt, nicht benutzt, bzw. nicht eingebaut und in technisch einwandfreiem Zustand sein. Bei wesentlichen Verschlechterungen behalten wir uns ausdrücklich vor, Ersatz zu

verlangen. Auch der Wert der Gebrauchsüberlassung ist zu vergüten. Dies kann in der Regel zur Verpflichtung zur Zahlung des vollen Kaufpreises führen. Die Rücksendekosten bei einer Bestellung bis zu 40 Euro sind vom Kunden zu tragen. Nach Eingang des Widerrufes und der Ware werden wir den Kaufpreis binnen einer Bearbeitungsfrist von 3 Werktagen per Banküberweisung zurückerstatten. Folgendes ist bei einem Wiederruf ab 40,01 Euro zu beachten: Der Rückversand darf nur mit einem Versandaufkleber erfolgen, den wir Ihnen auf

Anforderung kostenlos zusenden Bitte bei Rücksendung eine Rechnungskopie der Ware beilegen

 

7.Sonstige Haftung Schadenersatzansprüche des Bestellers, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz oder in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit, für Körperschäden oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, oder gemäß § 478 BGB zwingend gehaftet wird. Der Schadensersatz für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt, oder für Körperschäden gehaftet wird. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Bestellers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

 

8. Widerrufsrecht

Endkunden, die im Wege des Fernabsatzes (Internet, E-Mail, Telefon, Fax) bestellt haben, haben das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Eingang der Lieferung zu widerrufen.

Widerrufsrecht

Sie können ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Tex{orm (z.B. Brief, Fax, Email) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

 

Postanschrift:

 

C-M-R-B

Coffee-Machine-Repair-Birnstingl

Herwig Birnstingl

Plankenwarth 103

A 8113 St.Oswald bei Plankenwarth

Email: c-m-r-b@gmx.at

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben.

Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand

zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entsprichtund wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufsnoch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.

Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.